SITUACIÓN DE LA EMPRESA
En el marco de crecimiento y diversificación, una empresa comercial y de logística global solicitó el apoyo de Aurys para identificar sus brechas de gestión y diseñar los ajustes necesarios para lograr una operación actual más sustentable que le permitiera habilitar sus oportunidades de crecimiento.
RESULTADOS ALCANZADOS
A través de un trabajo conjunto con ejecutivos y profesionales de la empresa, se lograron los siguientes resultados:
- Actualización de las definiciones y lineamientos estratégicos de la compañía, adecuándolos a los desafíos a los que se enfrenta tanto para su negocio actual como para su crecimiento, en específico: misión, visión, propuesta de valor y focos estratégicos 2018-2020.
- Identificación de brechas de eficiencia de procesos de operación y apoyo.
- Ajuste de macroprocesos, procesos y subprocesos para alinearlos a la propuesta de valor de la compañía.
- Diseño detallado para los procesos de Abastecimiento y Gestión de Personas.
- Definición de bases de diseño para la organización a nivel transversal y de forma específica para las áreas de apoyo, ejecución operacional y planificación, desarrollo y control.
- Definición de nueva estructura organizacional alineada a los procesos, flexible y con adecuado check & balance.
- Modelo de interacción de cargos de primera línea con cada proceso (matriz responsabilidad)
- Perfiles de cargos detallados para puestos críticos (7).
- Para incorporar estos ajustes, se elaboró un plan para la implementación del cambio organizacional compuesto de 4 macro etapas que considera desde la implementación de ajustes tempranos hasta la consolidación de la organización completa.
ENFOQUE DE SOLUCIÓN
La iniciativa fue desarrollada en base al Modelo de Gestión de Aurys que alinea los distintos componentes del modelos de gestión a la estrategia y los procesos operacionales y de gestión estructurados en formato P (planificación), D (ejecución), C (control) y A (aprendizaje).