Estudio realizado por Aurys Consulting y publicado en Revista Empresas&Poder.

Noviembre 2012

 

La identificación de las megatendencias mundiales que afectarán el entorno y tendrán impacto en la gestión de las empresas chilenas es el foco de este estudio, y guía base a la hora de impulsar cambios e innovaciones en las empresas. Hoy, no hay tiempo para reaccionar reactivamente. Otro lo hará antes.

Las megatendencias se entienden como fuerzas de cambio que generan impactos sostenidos y transversales, que tienen efecto en la sociedad y en los negocios. Es fundamental que las empresas puedan monitorear, entender y anticipar estos cambios, como fuente de oportunidades estratégicas de crecimiento y competitividad.

Aurys Consulting procesó y analizó estudios sobre tendencias (*) que permitieron identificar Seis Megatendencias que afectarán la gestión de las empresas chilenas en los próximos años, estas son:

Megatendencia 1: Emerge una nueva clase media mundial

Descripción:

  • El acelerado crecimiento de las economías emergentes está permitiendo el mejoramiento de las condiciones económicas de la población, aumentando la urbanización y el consumo per cápita.
  • Esta nueva clase media mundial requerirá de una mayor estabilidad institucional, de mayores oportunidades de educación, bienes de consumo y servicios más sofisticados.
  • La nueva clase media mundial está surgiendo en los países BRIC (Brasil, Rusia, India, China) y otros, como Turquía e Indonesia y se ha convertido en un objetivo comercial para compañías globales.

Implicancias para las empresas chilenas

  • Entender en profundidad estos nuevos consumidores para adaptar y desarrollar productos y servicios que respondan a sus necesidades.
  • Planificar entradas a mercados con sociedades cada vez más informadas y más sofisticadas.
  • Competir con firmas globales originarias de mercados emergentes a nivel local y global.

Megatendencia 2: Los recursos críticos son cada vez más escasos

Descripción

  • Los recursos naturales del mundo son limitados. La expansión demográfica y económica a nivel mundial está creando una mayor demanda por ellos y generando presiones cada vez mayores sobre su disponibilidad y asequibilidad.
  • Restricciones de recursos como agua, energía, alimentos y territorio, junto con la volatilidad en el incremento en precios de materias primas y elementos básicos, requerirán de una reconfiguración de la cadena de valor en todas las industrias.

Implicancias para las empresas chilenas

  • Competencia creciente por el uso de recursos entre distintas actividades productivas, comunidades y ecosistemas.
  • Presión externa por incorporar en la gestión de las empresas la medición y evaluación de su impacto a la biodiversidad.
  • Mayor búsqueda y aprovechamiento de sinergias y colaboración entre empresas (competidores o no).
  • Producir más con menos insumos

Megatendencia 3: Valores individuales impulsan cambios en hábitos de consumo

Descripción:

  • Cada día los consumidores asignan cada vez más importancia a transferir sus valores personales a las marcas, productos y servicios que prefieren.
  • El precio y calidad comenzaran  a ser variables secundarias a la hora de adquirir bienes.
  • Las prácticas respecto a la sustentabilidad y los derechos humanos serán sólo algunas de las preocupaciones de los consumidores al momento de tomar sus decisiones de compra.

Implicancias para las empresas chilenas

  • Mayor influencia y eventualmente participación de los consumidores en las decisiones de diseño de productos y sobre el proceso productivo de las empresas.
  • Mayor exigencia por coherencia en las empresas: lo que se dice debe coincidir cada vez más con lo que se hace.
  • Mayor compromiso ambiental y social de las empresas: necesidad de relacionamiento y diálogo con sus stakeholders.
  • Incremento de los costos asociados a la producción, debidos a esfuerzos adicionales en trazabilidad de los insumos, certificación de proveedores, medición de huella de carbono, opciones de reciclaje, etc.

Megatendencia 4: Uso de tecnología es un “must”

Descripción:

  • La democratización tecnológica y de la información que experimentarán los consumidores incrementará la conectividad y obligará a replantear los vínculos entre empresas, consumidores y Estado.
  • El avance de tecnologías populares y su adopción de la población mundial, abre oportunidades y presenta desafíos para las empresas: el uso de tecnología hoy para las empresas es obligatorio

Implicancias para las empresas chilenas

  • Entrega de más poder al ciudadano frente a las empresas debido al mayor uso de tecnología en la sociedad.
  • Las posibilidades de diferenciación de las empresas por tecnología se erosionan.
  • Debido a la aceleración de los ciclos de adaptación y cambio tecnológico, las empresas deben incorporar cada vez más tecnología para evitar un deterioro de su posición competitiva.
  • Aumento de posibilidades de uso de tecnología para establecer vínculos con los clientes.

Megatendencia 5: Entorno regulatorio más dinámico y exigente

Descripción:

  • Los gobiernos tendrán una función cada vez más importante en el sector privado, debido a la creciente demanda por una mayor regulación en la actuación de las empresas.
  • Se prevee una mayor exigencia relacionada a la privacidad y el manejo de información personal, las emisiones, preservación de los ecosistemas y la participación ciudadana.
  • Se espera un fortalecimiento de los gobiernos a nivel local, especialmente en países emergentes, generará nuevas institucionalidades más exigentes y alineadas a las preocupaciones globales.

Implicancias para las empresas chilenas

  • Necesidad de gestionar proactivamente la relación con autoridades e instituciones gubernamentales como stakeholders claves.
  • Integrar éxito económico con la superación de estándares sociales y ambientales definidos por la empresa y sus stakeholders.
  • Crear y fortalecer el gobierno interno de las empresas chilenas para abordar nuevas problemáticas de índole regulatorio.

Megatendencia 6: Pool de talento mundial limitado y móvil

Descripción:

  • El rápido crecimiento y la creciente sofisticación de los mercados a nivel mundial generarán un exceso de demanda por personal calificado, particularmente en economías emergentes.
  • El pool de talento disponible a nivel mundial será insuficiente (escaso) para este requerimiento y así también para remplazar a trabajadores jubilados de economías desarrolladas.
  • La competencia por el talento aumentará, el mercado del talento se volverá cada vez más global y móvil, generando a las empresas grandes desafíos en su atracción y retención.

Implicancias para las empresas chilenas

  • Menor sentido de pertenencia a la empresa, aumentando la rotación de personas.
  • Necesidad de nuevas estrategias de reclutamiento que integren una nueva propuesta de valor para talentos locales y globales, con sus nuevos requerimientos.
  • Creciente inversión en formación y mejora de condiciones laborales.
  • Necesidad de incorporar y/o retener más mujeres, personas mayores y personas de otras nacionalidades y etnias.

En consecuencia es esencial que las empresas las conozcan y sean proactivas a la hora de enfrentar estas megatendencias, de manera que se transformen en oportunidades y no en amenazas.

Para descargar PDF: Aurys_E&P_Tendencias CEO dic12

 

(*¨) Estudio interno de Aurys Consulting basado en material analítico publicado por diferentes organismos, empresas y think tanks. Aurys Consulting procesó y analizó 19 estudios sobre tendencias que permitieron identificar las 6 megatendencias que afectarán la gestión de empresas chilenas en los próximos años.